DriveTracker गोपनीयता नीति
Last Updated: 11 नवंबर 2025
परिचय
DriveTracker ("हम", "हमारा", या "हमें") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और सुरक्षित रखते हैं। कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। यदि आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया एप्लिकेशन का उपयोग न करें।
डेटा संग्रहण और जानकारी का संग्रह
स्थान डेटा (केवल स्थानीय रूप से संग्रहीत)
DriveTracker एक स्थान ट्रैकिंग एप्लिकेशन है जिसे सही ढंग से काम करने के लिए आपके डिवाइस की स्थान सेवाओं तक पहुंच की आवश्यकता होती है।
- हमेशा स्थान अनुमति: ऐप को आपके ड्राइविंग मार्गों को ट्रैक करने के लिए "हमेशा" स्थान अनुमति की आवश्यकता होती है, तब भी जब ऐप सक्रिय रूप से उपयोग में न हो। यह निरंतर मार्ग रिकॉर्डिंग की मुख्य कार्यक्षमता के लिए आवश्यक है।
- GPS निर्देशांक: ऐप आपकी रिकॉर्डिंग सत्रों के दौरान सटीक GPS निर्देशांक (अक्षांश, देशांतर, ऊंचाई, गति और टाइमस्टैम्प) को आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत करता है।
- मार्ग जानकारी: ऐप आपके पूर्ण ड्राइविंग मार्गों को संग्रहीत करता है, जिसमें प्रारंभ/समाप्ति बिंदु, वेपॉइंट, तय की गई दूरी और अवधि शामिल है आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से।
हम वास्तव में कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
हमारे सर्वर से एकत्र की जाने वाली एकमात्र जानकारी है:
- डिवाइस पहचानकर्ता: डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता
- ऐप उपयोग डेटा: उपयोग की गई सुविधाएं, सत्र अवधि और इंटरैक्शन पैटर्न (Firebase Analytics के माध्यम से)
- प्रदर्शन डेटा: क्रैश रिपोर्ट और ऐप प्रदर्शन मेट्रिक्स
उपयोगकर्ता खाता जानकारी
- अनाम प्रमाणीकरण: हम बुनियादी उपयोगकर्ता पहचान प्रदान करने के लिए Firebase अनाम प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं। इस प्रक्रिया के दौरान कोई व्यक्तिगत जानकारी (नाम, ईमेल, फोन नंबर) की आवश्यकता नहीं होती या एकत्र नहीं की जाती।
- अनाम उपयोगकर्ता ID: एनालिटिक्स और भविष्य के खाता माइग्रेशन उद्देश्यों के लिए आपके डिवाइस को एक यादृच्छिक रूप से उत्पन्न अद्वितीय पहचानकर्ता दिया जाता है।
खरीद जानकारी
- इन-ऐप खरीदारी: हम प्रीमियम सदस्यता और एकमुश्त खरीदारी को संसाधित करने के लिए Apple के StoreKit 2 का उपयोग करते हैं। हम आपकी भुगतान जानकारी एकत्र या संग्रहीत नहीं करते। सभी भुगतान प्रसंस्करण Apple द्वारा सुरक्षित रूप से संभाला जाता है।
- खरीद रिकॉर्ड: हम प्रीमियम सुविधाओं को सक्षम करने के लिए आपकी प्रीमियम सदस्यता स्थिति के बारे में जानकारी आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत करते हैं।
- मूल्य निर्धारण: सदस्यता और खरीद की कीमतें क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं और परिवर्तन के अधीन हैं। वर्तमान मूल्य App Store और ऐप के भीतर प्रदर्शित किए जाते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
मुख्य कार्यक्षमता
- मार्ग रिकॉर्डिंग: आपके ड्राइविंग मार्गों, दूरी, समय और गति को ट्रैक और रिकॉर्ड करने के लिए
- डेटा संग्रहण: आपके ड्राइविंग इतिहास को आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत करने के लिए
- iCloud सिंक: आपके Apple डिवाइसों में आपके डेटा को सिंक्रनाइज़ करने के लिए (सक्षम होने पर)
- मानचित्र विज़ुअलाइज़ेशन: आपके मार्गों को एक इंटरैक्टिव मानचित्र पर प्रदर्शित करने के लिए
ऐप सुधार
- एनालिटिक्स: हम यह समझने के लिए Firebase Analytics का उपयोग करते हैं कि उपयोगकर्ता हमारे ऐप के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए
- क्रैश रिपोर्टिंग: बग और क्रैश की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए
- सुविधा विकास: यह समझने के लिए कि हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए कौन सी सुविधाएं सबसे मूल्यवान हैं
प्रीमियम सुविधाएं
- सदस्यता प्रबंधन: भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए प्रीमियम सुविधाएं सक्षम करने के लिए
- खरीद पुनर्स्थापना: उपयोगकर्ताओं को नए डिवाइस पर अपनी खरीदारी पुनर्स्थापित करने की अनुमति देने के लिए
डेटा संग्रहण और सुरक्षा
स्थानीय संग्रहण
- SQLite डेटाबेस: आपका स्थान डेटा और ड्राइविंग रिकॉर्ड आपके डिवाइस पर एक एन्क्रिप्टेड SQLite डेटाबेस में संग्रहीत हैं
- डिवाइस एन्क्रिप्शन: हम आपके डेटा को विश्राम अवस्था में सुरक्षित रखने के लिए iOS के अंतर्निहित एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं
iCloud संग्रहण
- वैकल्पिक सिंक: आप अपने डेटा का बैकअप लेने और डिवाइसों में सिंक करने के लिए iCloud सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम कर सकते हैं
- Apple का बुनियादी ढांचा: जब iCloud सिंक सक्षम होता है, तो आपका डेटा Apple द्वारा प्रबंधित आपके व्यक्तिगत iCloud खाते में संग्रहीत होता है
- एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन: iCloud डेटा Apple के सुरक्षा उपायों द्वारा सुरक्षित है
डेटा सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:
- डिवाइस-स्तरीय एन्क्रिप्शन
- सुरक्षित डेटा ट्रांसमिशन प्रोटोकॉल
- नियमित सुरक्षा अपडेट
- स्थान डेटा का कोई सर्वर-साइड संग्रहण नहीं
डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण
हम आपका डेटा नहीं बेचते
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या स्थान डेटा को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या व्यापार नहीं करते।
तृतीय-पक्ष सेवाएं
हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:
Firebase (Google)
- Firebase Analytics: अनाम उपयोग डेटा और ऐप इंटरैक्शन पैटर्न एकत्र करता है
- Firebase Authentication: अनाम उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण प्रदान करता है
- एकत्रित डेटा: डिवाइस जानकारी, ऐप उपयोग पैटर्न, अनाम उपयोगकर्ता ID
- गोपनीयता नीति: firebase.google.com/support/privacy
Apple सेवाएं
- iCloud: वैकल्पिक डेटा सिंक्रनाइज़ेशन (आपके द्वारा नियंत्रित)
- StoreKit: इन-ऐप खरीद प्रसंस्करण
- MapKit: मानचित्र प्रदर्शन सेवाएं
- गोपनीयता नीति: apple.com/legal/privacy
कानूनी आवश्यकताएं
हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो या सार्वजनिक प्राधिकरणों (जैसे, अदालत या सरकारी एजेंसी) द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में।
आपके डेटा अधिकार
पहुंच और नियंत्रण
आपके डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:
- पहुंच: आप ऐप के भीतर अपने सभी स्थान डेटा तक पहुंच सकते हैं
- निर्यात: प्रीमियम उपयोगकर्ता अपना डेटा CSV प्रारूप में निर्यात कर सकते हैं
- हटाना: आप ऐप सेटिंग्स से व्यक्तिगत रिकॉर्ड या सभी डेटा हटा सकते हैं
- iCloud अक्षम करें: आप किसी भी समय iCloud सिंक्रनाइज़ेशन अक्षम कर सकते हैं
डेटा हटाना
अपना सारा डेटा हटाने के लिए:
- ऐप खोलें
- सेटिंग्स में जाएं
- "सभी डेटा हटाएं" चुनें
- हटाने की पुष्टि करें
नोट: यह क्रिया अपरिवर्तनीय है। यदि iCloud सिंक सक्षम है, तो आपको अपने iCloud खाते से डेटा अलग से हटाने की भी आवश्यकता हो सकती है।
एनालिटिक्स से ऑप्ट-आउट
वर्तमान में आप ऐप के भीतर Firebase Analytics से ऑप्ट-आउट नहीं कर सकते। हालांकि, आप डिवाइस स्तर पर विज्ञापन ट्रैकिंग सीमित कर सकते हैं:
- iOS सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा > ट्रैकिंग पर जाएं
- "ऐप्स को ट्रैक करने का अनुरोध करने दें" अक्षम करें
बच्चों की गोपनीयता
DriveTracker 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों द्वारा उपयोग के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि हमने आपके बच्चे से जानकारी एकत्र की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।
डेटा प्रतिधारण
- स्थान डेटा: जब तक आप इसे मैन्युअल रूप से नहीं हटाते, तब तक आपके डिवाइस पर अनिश्चित काल तक संग्रहीत रहता है
- iCloud डेटा: Apple की नीतियों के अनुसार आपके iCloud खाते में बनाए रखा जाता है
- एनालिटिक्स डेटा: अनाम एनालिटिक्स डेटा Firebase द्वारा उनकी डेटा प्रतिधारण नीतियों के अनुसार बनाए रखा जाता है
- खाता डेटा: जब तक आप ऐप का उपयोग करते हैं तब तक अनाम उपयोगकर्ता ID बनाए रखे जाते हैं
अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
DriveTracker 15 भाषाओं में विश्व स्तर पर उपलब्ध है। यदि आप अपने निवास के देश के बाहर ऐप का उपयोग करते हैं, तो कृपया ध्यान दें:
- स्थान डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है
- यदि iCloud सक्षम है, तो डेटा विश्व स्तर पर Apple के डेटा केंद्रों में स्थानांतरित हो सकता है
- Firebase Analytics डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्य देशों में संसाधित किया जा सकता है जहां Google संचालित होता है
GDPR अनुपालन (यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के लिए)
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में स्थित हैं, तो आपके पास सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं:
प्रसंस्करण का कानूनी आधार
- सहमति: हम आपकी स्पष्ट सहमति (स्थान अनुमति) के आधार पर स्थान डेटा संसाधित करते हैं
- अनुबंध प्रदर्शन: हम प्रीमियम सदस्यों के साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए खरीद डेटा संसाधित करते हैं
- वैध हित: हम ऐप सुधार के लिए एनालिटिक्स डेटा संसाधित करते हैं
आपके GDPR अधिकार
- अपने डेटा तक पहुंचने का अधिकार
- सुधार का अधिकार
- मिटाने का अधिकार ("भूल जाने का अधिकार")
- प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
- प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार
- सहमति वापस लेने का अधिकार
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें।
कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA)
यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो आपके पास कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) के तहत निम्नलिखित अधिकार हैं:
- यह जानने का अधिकार कि कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है
- यह जानने का अधिकार कि व्यक्तिगत जानकारी बेची या प्रकट की जाती है या नहीं
- व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से मना करने का अधिकार (हम डेटा नहीं बेचते)
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने का अधिकार
- समान सेवा और मूल्य का अधिकार
- हटाने का अनुरोध करने का अधिकार
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको किसी भी परिवर्तन की सूचना इस प्रकार देंगे:
- ऐप में नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके
- इस नीति के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके
- महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए इन-ऐप अधिसूचना प्रदर्शित करके
आपको किसी भी परिवर्तन के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन पोस्ट किए जाने पर प्रभावी होते हैं।
हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
- ईमेल: support@sbryu.com
- ऐप: सेटिंग्स > सहायता > हमसे संपर्क करें
सहमति
DriveTracker का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति से सहमत हैं और इसकी शर्तों को स्वीकार करते हैं।